顾客最关心的问题 什么是营销?营销就是快速推动顾客购买和消费进程的活动和过程。销售也是如此。只不过大家通常把销售的手段局限在销售人员和顾客的互动上,而营销的手段要更广泛一些,不仅包括人员销售,还包括媒体广告、公关活动以及其他活动。一个有效的营